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Servizi educativi, i sestesi sono soddisfatti

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A Sesto Fiorentino un sondaggio tra le famiglie per valutare il grado di soddisfazione sui servizi per l'infanzia

Le famiglie di Sesto Fiorentino sono soddisfatte della qualità dell’offerta dei servizi educativi per la prima infanzia del Comune di Sesto Fiorentino.

Lo dimostra un’indagine svolta dall’Istituzione Sestoidee per l’anno educativo 2011/2012 che si è basata su 404 questionari compilati dalle famiglie (di cui 198 provenienti dai servizi comunali e 206 da quelli privati accreditati del territorio) riguardanti alcuni macro-elementi e indicatori di soddisfazione come la “struttura e ambiente”, “aspetti educativi”, la “partecipazione delle famiglie” e “l’organizzazione del servizio”.

Complessivamente per quanto riguarda i servizi per la prima infanzia comunali il giudizio, in una scala da 1 a 10, non scende mai al disotto dell’8,50 con punte di soddisfazione per la “struttura e ambiente” (8.89) e “organizzazione del servizio” (8,88). Positivo anche il giudizio dei sotto-indicatori delle macro aree, ad esempio all’interno di “struttura e ambiente” si attribuisce un punteggio di 9,11 per la cura e l’igiene dell’ambiente, 8,93 per gli spazi stimolanti per i bambini e 8,79 per l’organizzazione degli spazi mentre all’interno della macro area “organizzazione del servizio” si attribuisce un 9,32 alla competenza del personale, 9,13 al clima organizzativo del servizio e 8,92 all’adeguatezza degli orari di chiusura e apertura. Inoltre all’interno degli “aspetti educativi” sono stati particolarmente apprezzati i momenti di routine come l’accoglienza, il cambio, il pranzo e il sonno con un punteggio di 9,08, la modalità di ambientamento del bambino (9,07) e l’informazione e la documentazione sul bambino e sulle attività presentate ai genitori nelle programmazioni didattiche realizzate all’interno di ogni servizio (8,67).

Infine per quanto concerne la “partecipazione delle famiglie” presenta un dato di soddisfazione generale pari all’8,54. Alla domanda di quanto l’utente si senta complessivamente soddisfatto del servizio è attribuito un punteggio di 9,14. I valori riportati riguardano le seguenti strutture comunali: i nidi d’infanzia Alice, Il Gatto e la Volpe, Elio Marini, Il Pentolino magico, Gianni Rodari, Querceto e il Centro Gioco educativo La Coccinella. Il risultato dei questionari può essere visualizzato anche all’interno del sito internet dell’Istituzione Sestoidee nella sezione “Infanzia -qualità percepita”.

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